Big Daddy Pastikan Pengembalian Tiket Lady Gaga Lancar

Jakarta - Pengembalian tiket konser Lady Gaga yang gagal digelar pada 3 Juni lalu akan dilakukan akhir pekan mendatang. Promotor Big Daddy Live! pun memastikan semuanya akan berjalan lancar.

Pada Minggu, 10 Juni mendatang uang tiket kelas Tribune 2 warna ungu akan dikembalikan di Piazza Gandaria City, Jakarta Selatan. Pengembalian sengaja diatur secara bertahap sesuai kelas tiket untuk menghindari antrean panjang.

"Pemegang tiket purple kurang lebih 4.000 tiket. 1.800 yang memiliki tiket fisik, sisanya pembelian online. Satu orang kan ada yang beli 2 tiket atau lebih, jadi paling di lokasi nanti ada 900-an sampai 1.000 orang saja," ujar humas Big Daddy Arief Ramadhoni dalam jumpa pers di Polda Metro Jaya, Jakarta Selatan, Kamis (7/6/2012).

Promotor sudah memikirkan secara detail tentang pengembalian tiket. Sebelum pemilik tiket antre, mereka akan memeriksa apakah tiket yang ditukarkan sesuai dengan tanggal pengembalian.

"Nanti kita saring apakah betul mereka pemilik tiket purple apa nggak. Kita akan siapkan 10 counter di lokasi, jadi kita harapkan lancar," jelas Arief.

Pihak kepolisian juga akan menyiapkan tim untuk menjaga prosesi pengembalian tiket. Mereka berencana mengerahkan sekitar 250 orang personel untuk berjaga-jaga.

Jika pemilik tiket Tribune 2 ungu tidak bisa mengembalikan tiket pada 10 Juni, promotor bersifat fleksibel. Mereka diperbolehkan mengembalikan tiket di jadwal pengembalian selanjutnya seperti yang diatur promotor.

Ini dia jadwal lengkapnya:

• 10 Juni 2012 10:00 - 18:00 WIB Piazza Gandaria City Tribune 2 (PURPLE)
• 17 Juni 2012 Tribune 1 (Orange & Green)
• 24 Juni 2012 Festival khusus pemilik tiket dengan nama awalan huruf A s/d E
• 1 Juli 2012 Festival khusus pemilik tiket dengan nama awalan huruf F s/d M
• 8 Juli 2012 Festival khusus pemilik tiket dengan nama awalan huruf N s/d Z
• 15 Juli 2012 Tribune (Yellow & Blue)
• 22 Juli 2012 Golden Circle

Catatan penting:

• Konsumen wajib membawa tiket asli konser Lady Gaga beserta identitas diri yang masih berlaku. Jika konsumen mewakilkan proses refund kepada orang lain, maka si konsumen harus menyertakan foto kopi identitas kepada orang yang mewakili.
• Mekanisme refund yang kami terapkan tidak mengenal istilah date restriction. Artinya, jika konsumen pemilik tiket Tribune 2 berhalangan datang pada tanggal 10 Juni 2012, maka mereka dapat melakukan refund di tanggal-tanggal berikutnya. Yakni 11 Juni 2012 sampai tidak ditentukan, ke Myticket Office, Ruko Grand ITC Permata Hijau Blok Sapphire No. 27, Jl. Arteri Permata Hijau, Jakarta Selatan 12210, mulai pukul 10.00 - 18.00 WIB. Begitu pula dengan mekanisme refund untuk tiket-tiket kategori lainnya akan berlaku mekanisme seperti demikian.
• Bagi konsumen yang membeli melalui agen resmi MyTicket, seperti Ibu Dibjo, Ticket Boy, Ticket.Com, Myticket Bandung dan Myticket Surabaya, proses refund hanya dapat dilakukan di agen tempat membeli. Proses refund akan dimulai pada 10 Juni 2012.Detail teknis refund di agen-agen resmi MyTicket tersebut telah diumumkan Selasa, 5 Juni 2012 melalui www.myticket.co.id.

Sumber : detik.com